Política de Privacidad

Este sitio web, www.data2go.com.br (en adelante, el “Sitio“), es propiedad de y es operado por DATA2GO MARKETING E INTELIGÊNCIA DE DADOS LTDA (en adelante, la “Empresa“). Al acceder o utilizar este Sitio, usted (el “Usuario“) reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad.

Esta política describe cómo la Empresa recopila, utiliza, almacena, divulga y procesa los datos personales del Usuario, así como sus derechos y opciones respecto a dichos datos. Se aplica a:

• Interacciones con el Sitio o cualquier plataforma vinculada que muestre esta política.
• Registro de cuentas y uso de Servicios.
• Participación en páginas de redes sociales de la Empresa.
• Comunicaciones por correo electrónico, chat, SMS, teléfono u otros medios electrónicos.

1. Protección de Datos

La Empresa se compromete a proteger los datos personales del Usuario conforme a las leyes aplicables (incluyendo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD)). Los datos transmitidos en línea (ej. por correo electrónico) pueden estar expuestos a vulnerabilidades. Aunque no existe seguridad absoluta, la Empresa implementa medidas técnicas y organizativas estándar del sector para garantizar la confidencialidad.

Al usar este Sitio, usted acepta esta política. En caso de desacuerdo, absténgase de utilizarlo.

2. Métodos de Recopilación de Datos

La Empresa recopila datos cuando los Usuarios:

• Envían información mediante formularios (ej. solicitudes de contacto, descargas de archivos).
• Interactúan con canales de soporte (chat, correo electrónico).
• Generan datos automáticamente (ej. tipo de navegador, dirección IP, horarios de acceso).

Algunas funciones del Sitio requieren datos personales; otras pueden usarse de forma anónima.

3. Tipos de Datos Recopilados
   
   a) Cookies

Las cookies (archivos de texto almacenados en su dispositivo) mejoran la funcionalidad, seguridad y rendimiento del Sitio. Se pueden realizar análisis estadísticos anónimos del comportamiento de navegación mediante cookies o herramientas de analítica. Los Usuarios pueden desactivarlas (ver Sección 6).

b) Testimonios
Los testimonios de Usuarios pueden publicarse previo consentimiento (incluyendo nombres). Para actualizarlos o eliminarlos, contacte a dpo@data2go.com.br.

c) Interacciones de Soporte
Los datos proporcionados voluntariamente en chats/correos se procesan para atender consultas.

d) Widgets de Terceros
Los widgets de redes sociales (ej. botones de LinkedIn) pueden recopilar direcciones IP o datos de visitas. Su uso se rige por la política de privacidad del tercero correspondiente.

4. Finalidades del Uso de Datos

Los datos se utilizan para:

• Brindar Servicios y gestionar cuentas.
• Procesar transacciones y responder solicitudes.
• Analizar el uso del Sitio (ej. páginas visitadas, clics).
• Personalizar comunicaciones (ej. boletines, ofertas) con consentimiento del Usuario.
• Compartir de forma no comercial con empresas aliadas para conversión de leads o servicios especializados.

Los datos se anonimizan, salvo consentimiento explícito.

5. Compartición de Datos

Los datos no se venden ni alquilan a terceros, excepto:

• Para cumplir con servicios solicitados (con permiso del Usuario).
• Por cumplimiento legal (ej. autoridades regulatorias, fuerzas del orden).
• Con socios contractuales para optimización de servicios.

Los datos compartidos se conservan durante 5 años tras la terminación de la cuenta.

6. Seguridad de los Datos

La Empresa emplea medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estándar. No obstante, las transmisiones en internet no son 100% seguras. El Usuario es responsable de los datos sensibles que comparta voluntariamente.

Reporte posibles vulnerabilidades a: dpo@data2go.com.br.

7. Derechos del Usuario

Los Usuarios pueden solicitar:

• Acceder, corregir, bloquear o eliminar sus datos.
• Revocar consentimiento o consultar sobre prácticas de privacidad.

Contacto: dpo@data2go.com.br.

8. Datos de Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años (“Niños” según el Código Civil brasileño, Art. 5). Los datos de Niños recopilados sin intención se eliminarán.

9. Actualizaciones de la Política

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Los cambios relevantes se notificarán en el Sitio. El uso continuado implica aceptación.

10. Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes de Brasil. Para disputas, la jurisdicción es São Paulo, Brasil.

11. Acuerdo Completo

Esta política, junto con lineamientos vinculados, constituye el acuerdo completo sobre el uso del Sitio, reemplazando acuerdos previos.

Contacte al Encargado de Protección de Datos (DPO):
dpo@data2go.com.br